Unternehmensprofil

Das Medizintechnik-Unternehmen Otto Bock HealthCare ist das Flaggschiff der Otto Bock Firmengruppe und auf einem seit Jahren stabilen Wachstumskurs. 2011 stieg der Umsatz auf 583 Millionen Euro; die Mitarbeiterzahl stieg bis Ende 2011 auf weltweit 4.848. Koordiniert werden die globalen Aktivitäten des Unternehmens in der Zentrale in Duderstadt.

Die wichtigsten Erfolgsfaktoren der Otto Bock HealthCare sind

• innovative Technologie für Menschen
• höchste Qualitätsstandards
• direkter Kundenkontakt weltweit
• Human Resources Development und Professional Education.

Technologie für Menschen

Herausragende Produkte von Otto Bock haben immer wieder Standards in der Versorgung von Menschen mit eingeschränkter Mobilität gesetzt und deren Lebensqualität erhöht. So verhilft das C-Leg® als weltweit erstes vollständig mikroprozessor-gesteuertes Beinprothesensystem Oberschenkelamputierten zu einem Höchstmaß an Sicherheit und Mobilität. Der DynamicArm® ist das Spitzenprodukt im Bereich der myoelektrischen, das heißt durch elektrische Muskelspannungen gesteuerten, Armprothetik.

Ein besonders faszinierender Schwerpunkt der aktuellen Forschung und Entwicklung ist die erste gedankengesteuerte Armprothese. Otto Bock hat 2007 in Wien den Prototyp vorgestellt. Nervenbahnen, die vor der Amputation den natürlichen Arm steuerten, werden zur Signalübertragung vom Gehirn an die Prothese genutzt, die somit intuitiv und direkt gelenkt wird. Noch nie hat sich eine Prothese so weit an das natürliche Vorbild angenähert. Im November 2009 präsentierte Otto Bock dann eine Weiterentwicklung, die es ermöglicht, mit der künstlichen Hand zu fühlen.

Das Ziel, dem Menschen Mobilität zurückzugeben und erhaltene Funktionen zu schützen, steht hinter der gesamten Produktwelt der Otto Bock HealthCare. Zu unterscheiden sind die Orthobionic®, aus der Lösungen in der Prothetik und Orthetik hervorgehen, und die Bionicmobility®. Diese umfasst zum einen Mobility Solutions mit einer breiten Palette elektrisch und manuell betriebener Rollstühle, zum anderen die Neurostimulation. 2007 hat die Markteinführung des Neuroimplantats ActiGait® begonnen, das eine neue Therapieoption für Schlaganfall-Patienten mit Fußheberschwäche bietet. Die Implantationen erfolgen zunächst in ausgewählten Fachkliniken und haben in allen Fällen zu einer signifikanten Verbesserung der Gehfähigkeit geführt. Mit der Entwicklung von Neuroimplantaten und Produkten für die Funktionelle Elektrostimulation erschließt Otto Bock ein Marktsegment, das weltweit ein hohes Wachstumspotenzial besitzt.

Höchste Qualitätsstandards

Mit den heute verfügbaren Hilfsmitteln leben Menschen mit Handicap bedeutend aktiver als noch vor 10 oder 20 Jahren. Die Zuverlässigkeit und Sicherheit bei gleichzeitig höherer Beanspruchung der Produkte erfordern entsprechend intensive Prüfverfahren. Bevor ein neuer Prothesenfuß von Otto Bock auf den Markt kommt, wird er in speziellen Gangsimulatoren getestet und absolviert dort rund drei Millionen Schritte. Dies entspricht einer Entfernung von Lissabon bis Warschau.

Das entscheidende Kriterium für Qualität ist die Sicherheit für den Anwender. Mechatronische Beinprothesensysteme wie das C-Leg® und das C-Leg®compact minimieren die Sturzgefahr. Moderne Orthesen unterstützen den Behandlungserfolg zum Beispiel im Anschluss an eine Operation, indem sie vor Überlastungen schützen, ohne die Mobilität unnötig stark einzuschränken.

Einen unverzichtbaren Beitrag zur Produktentwicklung leisten die Anwender, die ihre Erfahrungen und Anregungen aus dem Alltag einbringen. Um die Qualität neuer Hilfsmittel über die subjektive Wahrnehmung hinaus wissenschaftlich abzusichern, erfolgen komplexe Tests im Ganglabor. In den Boden eingelassene Messplatten geben Aufschluss über die Reaktionskräfte beim Abrollen des natürlichen und des Prothesen-Fußes. Kameras liefern aus unterschiedlichen Blickwinkeln Daten an einen Computer, der daraus eine exakte digitalisierte Darstellung des Gangzyklus errechnet. Ferner wird der Einfluss der Prothese auf den Stoffwechsel des Probanden geprüft, um möglichst kraftsparende Lösungen zu finden.

Weitere Qualitätsmerkmale sind der Einsatz hochwertiger Materialien – wie Titan oder das aus dem Flugzeugbau bekannte Carbon – und ein ansprechendes Design. In erster Linie der funktionale Nutzen, aber ebenso das Erscheinungsbild sind entscheidend für die Akzeptanz des Produkts durch den Anwender und sein soziales Umfeld. Otto Bock stellt sich immer wieder renommierten branchenübergreifenden Design-Wettbewerben und sieht sich durch eine Vielzahl von Auszeichnungen in seiner Produktgestaltung bestätigt.

Globalität und Kundennähe

Das Netzwerk aus Vertriebs- und Servicestandorten in 44 Ländern der Erde ist die Grundlage dafür, das starke Marken-Image von Otto Bock weltweit zu nutzen und dabei gleichzeitig die Nähe zum Kunden zu sichern. Dieser wird durch ein breit gefächertes Service-Angebot unterstützt, das von der Service Fabrication, die den Fachhandel mit individuell vorgefertigten Produkten beliefert, bis zur Planung und Einrichtung von orthopädietechnischen Werkstätten reicht. Otto Bock vermittelt dazu auch Hilfen bei der Finanzierung.

Die Investitionen in hochmoderne Logistikzentren sichern neben kurzen Lieferzeiten auch die sofortige Verfügbarkeit aller Komponenten für die Montage. Wichtigste Produktionsstandorte sind Duderstadt, Königsee, Wien, Peking und Salt Lake City. Die Global Brand Otto Bock exportiert in alle Länder der Welt.

Human Resources Development

Die enge Kooperation mit Universitäten, Fachhochschulen und anderen Bildungseinrichtungen begünstigt wirkungsvoll die Attraktivität für neue qualifizierte Mitarbeiter. Die Vergabe von Diplomarbeiten und Praktika im Unternehmen verschafft Studierenden schon während ihrer akademischen Ausbildung Einblicke in die berufliche Praxis. Ebenso besteht für Mitarbeiter die Möglichkeit zu einem berufsbegleitenden Studium der Betriebswirtschaft. Darüber hinaus gibt Professor Hans Georg Näder, Geschäftsführender Gesellschafter des Unternehmens, sein Wissen an die Studierenden der Privaten Fachhochschule Göttingen weiter, die ihn 2005 zum Honorar-Professor berufen hat. Im Oktober 2009 berief ihn die Capital University in Peking zu ihrem Gast-Professor.

Aufgabe der Otto Bock Academy ist es, für die kontinuierliche Weiterbildung der Mitarbeiter zu sorgen. Die Seminarinhalte zielen auf den technischen Bereich und ebenso auf Fremdsprachen-Kenntnisse, die unter anderem zu internationalen Einsätzen in der Otto Bock Welt befähigen. Das Unternehmen unterstützt aktiv, dass Mitarbeiter Auslandserfahrungen gewinnen. Gesundheitssport und Kurse zur gesunden Ernährung runden das interne Programm ab.

Professional Education

Extern bietet die Otto Bock Academy ein umfangreiches Aus- und Weiterbildungsangebot für Kunden, die ihr Personal zielgerichtet weiterqualifizieren möchten. Dazu zählen auch produktspezifische Zertifizierungsseminare, die Voraussetzung sind, Hightech-Versorgungen am Patienten leisten zu können. Kompetenz und Erfahrung der Orthopädie-Techniker von Otto Bock kommen in besonderer Weise bei den Paralympics zum Tragen, die im Mittelpunkt des internationalen Sportsponsoring-Konzepts des Unternehmens stehen. Bereits 1988 bei den Sommerspielen in Seoul begann das paralympische Engagement von Otto Bock und wurde seitdem ständig ausgeweitet. Auch für die Paralympics 2012 in London hat das Organisationskomiteee LOCOG wieder Otto Bock mit dem Technischen Service für die Athleten aus aller Welt beauftragt.